Política de privacidad

Lo que se hace y no se hace con tus datos personales en esta web lo encontrarás aquí.

Esta política expresa cómo se tratará y protegerá la información personal de todas las personas que se relacionan con Estética Sur, en adelante, LA CLÍNICA, a través de este sitio web. Por favor, lee todos los apartados del Aviso Legal, de la Política de Cookies y de la presente Política de Privacidad antes de utilizar esta web.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL], en adelante, LA CLÍNICA, te informa de que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento expreso, informado, libre e inequívoco para que los datos que proporcionas, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente, sean tratados por LA CLÍNICA como responsable del tratamiento.

¿Quién es el responsable de esta web?

  • Identidad del responsable: [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
  • Nombre comercial: Estética Sur
  • NIF/CIF: [NIF/CIF]
  • Número de registro sanitario (NICA): [NICA]
  • Dirección: [DIRECCIÓN COMPLETA], Sanlúcar la Mayor, Sevilla. España
  • Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]
  • Teléfono: [TELÉFONO]
  • Actividad: Servicios sanitarios de medicina estética, tricología y cirugía capilar

¿Qué datos personales se recogen en esta web?

Para las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad, LA CLÍNICA recaba y trata los datos personales que se detallan a continuación, que dependerán de los diferentes servicios que solicites en esta web:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.
  • Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
  • Datos relativos a la salud: el tratamiento por el que te interesas y la información que voluntariamente incluyas en el campo de mensaje del formulario de contacto o en tus comunicaciones por teléfono o WhatsApp. Estos datos constituyen una categoría especial de datos personales conforme al artículo 9 del RGPD y se tratan con garantías reforzadas.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo e identificación del dispositivo, tipo de navegador, dominio a través del cual accedes al sitio web, datos de navegación y actividad en el sitio web.

¿Con qué base legal se tratan esos datos?

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

  • Tu consentimiento explícito (art. 6.1.a y art. 9.2.a del RGPD) al enviar el formulario de contacto o comunicarte con la clínica, para gestionar tu consulta y, en su caso, los datos de salud que voluntariamente nos facilites.
  • La ejecución de la relación asistencial o precontractual (art. 6.1.b del RGPD), para gestionar tu cita y los servicios solicitados. En caso de convertirte en paciente, el tratamiento de tus datos de salud se ampara además en el artículo 9.2.h del RGPD (fines de medicina preventiva, diagnóstico médico y prestación de asistencia sanitaria), realizado por profesionales sujetos a la obligación de secreto profesional.
  • El interés legítimo del responsable del tratamiento (art. 6.1.f del RGPD) para proteger a los usuarios de la web de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios.

¿Con qué finalidades trataremos tus datos?

En esta web existe un formulario de contacto y solicitud de valoración. La información que recoge se utilizará de la siguiente manera:

  • Formulario de contacto: los datos facilitados se utilizarán exclusivamente para responder a tu consulta, gestionar tu solicitud de cita o valoración e informarte sobre los tratamientos por los que te intereses.
  • Contacto por teléfono o WhatsApp: los datos se utilizarán para atender tu consulta y gestionar tu cita. WhatsApp es un servicio de Meta Platforms; su uso implica el tratamiento de datos conforme a su propia política de privacidad, por lo que te recomendamos no enviar información clínica detallada por este canal.

En ningún caso se utilizarán tus datos para finalidades distintas de las indicadas, ni se enviarán comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo y expreso.

Tiempo de conservación de los datos personales

  • Datos de contactos y potenciales pacientes: se conservarán mientras dure la gestión de tu consulta y, una vez concluida, un máximo de dos años, a menos que solicites antes su supresión.
  • Datos de pacientes: la documentación clínica se conservará durante los plazos legalmente establecidos por la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente, y la normativa autonómica aplicable, con un mínimo de cinco años desde la fecha de alta de cada proceso asistencial.
  • Datos con trascendencia fiscal o contable: durante los plazos previstos en la Ley General Tributaria (arts. 66 y ss.) y el Código de Comercio (art. 30).

¿Cuáles son tus derechos en lo que concierne al uso de tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en LA CLÍNICA estamos tratando datos personales que le conciernen o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a sus datos personales.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Si has otorgado tu consentimiento para alguna finalidad concreta, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercitar estos derechos, puedes escribir a [EMAIL DE CONTACTO] adjuntando copia de tu DNI o firmando la solicitud electrónicamente. Si te representa otra persona, deberá acreditar dicha representación. También puedes utilizar los formularios elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos.

En caso de que sientas vulnerados tus derechos en lo concerniente a la protección de tus datos personales, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en su ejercicio, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sitio web: https://www.aepd.es/es.

Notificación y declaración de brechas

En LA CLÍNICA asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el tratamiento y la naturaleza de la información personal. No obstante, si LA CLÍNICA determina que tus datos han sido malversados, se han visto expuestos por una brecha de seguridad o han sido adquiridos de forma incorrecta por un tercero, te informará de inmediato de dicha brecha de seguridad y, cuando proceda, la notificará a la autoridad de control en los plazos legalmente previstos.

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, LA CLÍNICA comparte datos con los siguientes prestadores, que actúan como encargados del tratamiento bajo sus correspondientes condiciones de privacidad y con contratos que les obligan a mantener el mismo nivel de protección que se aplica en esta web:

  • Proveedor de alojamiento web: Hostinger International Ltd., donde se aloja este sitio web.
  • Proveedor de correo electrónico: [PROVEEDOR DE CORREO — GOOGLE WORKSPACE, HOSTINGER U OTRO], a través del cual se reciben y gestionan las consultas.
  • Empresa de desarrollo y mantenimiento web, que puede tener acceso ocasional a la web y a los datos con fines exclusivamente técnicos.

Cualquier transferencia internacional de datos derivada de la utilización de herramientas o proveedores de servicios se realizará con las garantías previstas en el RGPD: decisiones de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para proveedores certificados) o cláusulas contractuales tipo.

Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

LA CLÍNICA no adopta decisiones automatizadas ni elabora perfiles con tus datos personales. Los datos de navegación recogidos mediante cookies se utilizan únicamente con fines estadísticos y de mejora del sitio web, conforme a lo detallado en la Política de Cookies.

Secreto y seguridad de los datos

Esta web se compromete al uso y tratamiento de los datos personales del usuario respetando su confidencialidad, de acuerdo con la finalidad de aquellos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

El personal sanitario y administrativo de LA CLÍNICA está sujeto al deber de secreto profesional respecto de toda la información clínica y personal a la que acceda en el ejercicio de sus funciones.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura; es decir, la transmisión de los datos entre el servidor y el usuario, y en retroalimentación, está totalmente cifrada.

No obstante, esta web no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet ni, por tanto, la imposibilidad de violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Cuando se presente algún incidente de seguridad, LA CLÍNICA, al tener constancia de él, lo notificará al usuario afectado sin demoras indebidas y proporcionará información oportuna relacionada con el incidente tal como se conozca o cuando el usuario lo solicite razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a esta web, exonerando a LA CLÍNICA de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la comunicación de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a LA CLÍNICA en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

LA CLÍNICA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

La Política de Privacidad ha sido actualizada por última vez el 09/07/2026.